A FTC lembra a empresa que fabrica vidro Pyrex para ser transparente sobre as alegações de Made in USA

Quando os cozinheiros domésticos assam uma torta de maçã, muitos deles usam copos medidores de vidro Pyrex - produtos promovidos como, bem, "americanos como torta de maçã". Mas, apesar das alegações proeminentes de que alguns de seus copos medidores foram "orgulhosamente fabricados nos EUA", a FTC diz que, entre maio de 2021 e março de 2022, alguns consumidores que compram na Amazon realmente receberam produtos fabricados na China.

A Instant Brands, com sede em Illinois, fabrica e vende utilidades domésticas sob a marca Pyrex, incluindo copos medidores de vidro e outros acessórios de vidro para cozinhar e assar. Divulgando a "herança made in USA" da Pyrex, a Instant Brands anunciou os produtos Pyrex como "Made in USA", "Orgulhosamente Made in USA" e "1 de 10 produtos surpreendentemente ainda feitos na América".

Uma consequência da pandemia de COVID foi o ressurgimento da panificação caseira e um aumento concomitante na demanda por copos medidores Pyrex. Na Amazon, a Instant Brands comercializou dois SKUs de seus copos de vidro – um conjunto de três peças e um conjunto de quatro peças – com a representação proeminente de que eram "Made in USA". No entanto, entre maio de 2021 e março de 2022, a Instant Brands transferiu a produção de certos copos medidores anunciados como fabricados nos Estados Unidos para a China. Esses copos medidores de origem chinesa foram marcados e embalados com a declaração "Made in China".

Ao todo, a Instant Brands atendeu a mais de 110.000 pedidos da Amazon de copos medidores Made in USA com produtos de origem chinesa. A empresa fez isso apesar de receber inúmeras reclamações de consumidores que encomendaram copos medidores de fabricação americana e ficaram insatisfeitos com o recebimento de mercadorias de fabricação chinesa. Além do mais, alega a FTC, "[T] ao longo deste tempo, apesar de importar e vender copos medidores da China, a Instant Brands continuou a publicar e divulgar materiais publicitários gerais declarando ou sugerindo que todos os produtos Pyrex eram de origem americana".

A denúncia alega que, ao anunciar conjuntos de copos medidores de três e quatro peças da Pyrex, a Instant Brand representou falsamente que todos ou praticamente todos foram feitos nos Estados Unidos. Para resolver o caso, a empresa pagará uma sentença monetária de US$ 129.416 e estará vinculada a provisões cautelares que a proíbem de fazer declarações Made in USA, a menos que a montagem ou processamento final do produto ocorra nos Estados Unidos, todo o processamento significativo ocorra aqui e todos ou praticamente todos os ingredientes ou componentes são feitos e adquiridos aqui. Se a Instant Brands quiser fazer uma reclamação qualificada, o pedido proposto requer uma qualificação clara e visível imediatamente adjacente à representação que deve transmitir com precisão a extensão em que o produto contém partes, ingredientes ou processamento estranhos. E se a empresa quiser dizer que um produto é montado nos EUA? Em seguida, o produto deve ser substancialmente transformado nos Estados Unidos, a montagem principal deve ocorrer nos Estados Unidos e as operações de montagem nos Estados Unidos devem ser substanciais.

Assim que o acordo proposto aparecer no Federal Register, a FTC receberá comentários públicos por 30 dias.

A lição do caso Pyrex é garantir que seus processos de fabricação correspondam às suas promessas feitas nos EUA. Se houver mudanças em sua cadeia de suprimentos – mesmo temporárias – atualize seus anúncios para evitar enganos. É uma receita para a insatisfação do consumidor e possível aplicação da lei para disseminar alegações incompletos de Made in USA.

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